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CRM - Modelli email
Richiamato dal Menu CRM
Permette di definire modelli di posta elettronica pre impostati
I dati sono gestiti attraverso le griglie personalizzabili di Teseo ed i relativi menu contestuali
Nella griglia è possibile impostare nuovi modelli
Tipo programma permette di impostare il tipo di collegamento a ordini o documenti
Il modello può essere associato ad un tipo programma generico per il semplice invio di messaggi
oppure utilizzato per l'invio di documenti come nella tendina di ricerca specificata
Tipo messaggio:
Codice indicare il codice del format
Descrizione indicare la descrizione del format
Consenti accesso a selezionare i soggetti ai quali è consentito l'accesso al format può trattarsi di tutti gli utenti, oppure di un gruppo specifico di utenti, oppure di un singolo utente
Predefinito per indicare il tipo di accesso come predefinito per il formato attivo Contatti permette di selezionare i contatti relazionati alla ricezione del messaggio formattato Può essere indicato uno specifico tipo di contatti (Vedi tipi contatto in tabelle clienti e fornitori) una lista di distribuzione mail es. permette di inviare il tipo documento 'Fatture clienti' all'indirizzo di mail dei referenti classificati come tipo 'Responsabile amministrativo' oppure di inviare un documento di non conformità ad una lista di distribuzione (elenco di indirizzi) selezionata
Mittente permette di indicare un mittente predefinito per il modello corrente - Nome nome del mittente - Email indirizzo mail del mittente
Destinatari permette di indicare una lista predefinita di destinatari - Da tipo documento permette di selezionare il tipo contatto a cui destinare il formato di mail corrente - Da lista di distribuzione permette di selezionare la lista anagrafica a cui destinare il formato di mail corrente
CC permette di definire un indirizzo mail a cui inviare per conoscenza il formato mail corrente
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permette di definire l'elenco dei campi aggiuntivi da compilare nel format
In questi schemi sono previsti campi aggiuntivi che possono richiedere compilazione obbligatoria o facoltativa da parte del mittente I campi aggiuntivi definiti in ciascun format possono costituire elementi di ricerca o di aggregazione dei messaggi
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Permette di indicare i tipi documento che collegati al formato di mail corrente
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Conferma di lettura permette di attivare l'invio di conferma di lettura per il formato mail corrente Report del tipo documento come allegato permette inviare come allegato pdf relativo alla scadenza Report del tipo documento di origine come allegato permette inviare come allegato pdf il report dell'ordine o del documento
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Il testo della mail può essere combinato con parti fisse e parti variabili che si compilano dai campi del data base I campi variabili possono essere inseriti posizionando il cursore nella parte di testo desiderata, accedendo al menu Inserisci e utilizzando il pulsante
Vengono messi a disposizione i campi del data base che possono essere integrati nel testo come variabili
I campi messi a disposizione sono selezionabili attraverso le varie palette che possono variare in funzione del tipo di formattazione della mail Campi di Sistema Campi aggiuntivi Ordini o documenti Scadenze CRM ecc
Doppio click per importare il campo nel testo dopo averlo selezionato
Nel formato rich view format è possibile utilizzare le funzioni del menu editor e di formattazione avanzata del testo attraverso ilo menu contestuale
Per l'editor del testo fare riferimento al relativo menu
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