TESEO MOBILE CRM - Invio mail

Permette la ricerca di mail inviate e l'invio di nuove mail

 

Ricerca messaggi

 

 

Simboli dello stato di invio

Non inviato

In fase di invio

Inviato e non letto

Inviato e letto

 

Menù della griglia:

Strumenti:

permette di inviare e ricevere tutti i messaggi in corso

 

 

 

 

Ricerca

permette di attivare filtri di ricerca sui messaggi

Periodo dal...al: permette di selezionare i messaggi entro un range di date selezionate

Testo: permette indicare un testo (verranno visualizzati i messaggi che contengono la stringa impostata o nell'oggetto o nel testo

Visualizza le mail di tutti gli utenti: se selezionato permette di visualizzar la mail di tutti gli utenti (attivo solo per gli utenti qualificati come Admin)

A:

Contatti: permette di selezionare uno o più contatti di destinazione (verranno estratti solo i messaggi destinati ai contatti selezionati)

Società. permette di selezionare uno o più società di destinazione (verranno estratti solo i messaggi destinati alle società selezionate)

Ricerca società o contatti: la ricerca visualizzerà società o contatti secondo la selezione nella tendina A

Doc:

permette di selezionare un macrotipo documento (verranno estratti solo i messaggi relazionati a quel macrotipo). Utilizzabile solo per messaggi collegati a documenti o attività di TESEO

Ricerca documento: permette di selezionare un documento o un'attività specifica nell'ambito del macrotipo selezionato nella tendina. (verranno estratti solo i messaggi relazionati a quel documento). Utilizzabile solo per messaggi collegati a ordini, documenti o attività CRM di TESEO

 

per eseguire la ricerca

 

Creazione nuovo messaggio

Tasto destro sulla griglia messaggi

 

 

 

Menù della finestra:

File:

Strumenti:

Azioni:

 

 

Barra dei pulsanti delle azioni:

Invia: procede all'invio del messaggio

Mailing list: Attiva o disattiva l'invio separato di messaggi. Se attivato invia tanti messaggi quanti sono i destinatari selezionati, se disattivato invia un'unico messaggio a tutti i destinatari ( in questo secondo caso i destinatari saranno elencati nel campo A: con gli indirizzi separati da ;)

L'attivazione dell'invio separato viene evidenziata con la colorazione azzurra del campo A:

Rispondi: permette di rispondere al mittente del messaggio selezionato

Rispondi a tutti: permette l'invio del messaggio a tutti gli utenti coinvolti (A: CC: CCN:)

Reinvia: permette inviare nuovamente il messaggio selezionato

 

Compilazione del messaggio:

 

Attivano la lista dei destinatari

 

nella lista dei destinatari si può caricare manualmente un destinatario con il relativo indirizzo

oppure procedere alla ricerca dei destinatari attraverso i pulsanti

La ricerca permette la selezione multipla

 

Testo del messaggio: il testo del messaggio può essere formattato dall'editor TESEO

 

Riporta la lista dei destinatari nel messaggio

 

I messaggi possono essere inviati a destinatari interni o esterni

I destinatari interni sono quelli per i quali è stato attivato il corrispondente Utente nella relativa tabella

i destinatari interni riceveranno i messaggi attraverso TESEO CRM

i destinatari esterni li riceveranno attraverso i loro strumenti di consultazione della posta elettronica

 

Paletta dettagli:

indica i dettagli sullo stato del messaggio

 

Allegati:

Il messaggio può avere allegati di varia natura

 

Si possono allegare files esterni (tasto destro-nuovo sulla griglia allegati)

permette di visualizzare l'allegato selezionato

 

Nel caso in cui il messaggio si riferisca ad un documento di TESEO o ad un'attività di TESEO CRM il documento o l'attività figureranno come allegati nelle rispettive palette

 

 

Con doppio click sulla riga relativa si potrà accedere al documento TESEO

 

 

Creazione nuovo fax

I fax vengono trasmessi con modalità simili a quelle descritte per l'invio di messaggi di posta elettronica

la gestione si incarica di trasformare il messaggio di posta elettronica in fax

Tasto destro sulla griglia messaggi

 

 

Cover page: Permette di selezionare la cover page preferita

Notifica recapito: Permette di ricevere la notifica dell'avvenuto recapito sull'indirizzo di posta elettronica definito nella tabella relativa

Invio virtuale: Permette di generare un'anteprima di invio per verifica (L'invio verrà effettuato sull'indirizzo di posta elettronica definito nella tabella relativa)

Invia alle: Permette di effettuare un invio temporizzato indicando l'ora di trasmissione