Manuale Teseo

CRM - Utenti

Nascondi pannello di navigazione

CRM - Utenti

Argomento precedente Prossimo argomento Nessuna directory per questo argomento Espandi/riduci tutto il testo nascosto  

CRM - Utenti

Argomento precedente Prossimo argomento Topic directory requires JavaScript JavaScriptrichiesto per espandere il testo JavaScript richiesto per la funzione di stampa Inviaci un feedback su questo argomento!  

CRM - Tabella utenti

 

Richiamato dal menu CRM clip1485

Permette il caricamento dei dati relativi agli utenti abilitati alla gestione CRM

 


<%EXTOGGLE%>Paletta utenti

 


I dati sono gestiti attraverso le griglie personalizzabili di Teseo ed i relativi menu contestuali


Crm02

 

E' necessario

1) aver caricato in precedenza la tabella dipendenti per il relativo collegamento

2) aver definito le anagrafiche degli utenti nei contatti interni (anagrafica cliente della ditta stessa)

 

Ciascun utente deve essere collegato al nome utente di entrata in TESEO

 


<%EXTOGGLE%>Paletta proprietà

 

Permette di gestire gli utenti attraverso una finestra

 

Crm03

 

Utente TESEO indicare il nome utente con cui l'operatore entra in TESEO

Contatto premette di selezionare il contatto da associare all'utente i contatti vanno ricercati nel cliente attivato per i contatti interni

              (anagrafica cliente della ditta stessa)

               I contatti associati saranno considerati indirizzi di posta interna e riceveranno le mail attraverso TESEO CRM

               I contatti non associati saranno considerati indirizzi di posta esterna e riceveranno le mail attraverso i programmi normalmente utilizzati

clip1486 permette di aprire il contatto interno nell'anagrafica clienti

 

Amministratore se spuntato l'utente avrà privilegi di amministratore

                         (es. potrà vedere la posta, le attività, il calendario, i documenti di altri utenti)

Abilitato se non spuntato l'utente viene disabilitato

Sola lettura se spuntato l'utente verrà abilitato in sola lettura

Blocca cancellazione scadenze se spuntato l'utente non potrà cancellare scadenze CRM

Statistiche se spuntato l'utente potrà accedere alle statistiche CRM

Visualizzazione gruppi definisce quali gruppi saranno visualizzabili all'utente

                                     Tutti i gruppi

                                      Il gruppo di appartenenza

                                      I gruppi selezionati i gruppi saranno selezionati nella griglia inferiore - Paletta Gruppi visualizzabili

 

Visibile in permette di indicare in quali gestioni sarà visibile l'utente corrente

Attività

Calendario appuntamenti

Calendario dipendenti

Ricorrenze operatori

Scadenzario clienti

 

Note permette di impostare note

 

Cliente/Fornitore collegato permette di collegare un cliente o un fornitore specifico all'utente corrente

 

Dipendente permette di selezionare il dipendente collegato

                  (vedi tabella dipendenti nelle tabelle di produzione)

Cartella configurazione utente permette di definire una cartella di configurazione profili specifica per l'utente

                                                  Nel caso non sia indicata alcuna cartella verrà utilizzata la cartella di configurazione generale

 

Utenti collegati ad un utente possono essere collegati altri utenti

                        (es. capo area e relativi agenti)

Gruppi Visualizzabili permette di caricare i gruppi visualizzabili per l'utente corrente