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CRM - Tipi progetto

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CRM - Tipi progetto

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CRM - Tipi progetto

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CRM - Tipi progetto

 

 

Richiamato dal menu CRM clip1235

Permette di definire i tipi di progetto utilizzati nella gestione CRM

 

I Progetti raccolgono elementi che si riferiscono ad un unico piano di lavoro

- Attività da svolgere

- Attività svolte

- Allegati e immagini

- Comunicazioni intercorse

- Ordini e documenti

 

Tutte le informazioni contenute in un progetto possono essere utilizzate per ricerche o estrazione di dati statistici

 

Alcuni esempi di progetto

- Trattativa commerciale

- Piano di manutenzione

- Procedure e controlli di qualità

- Gestione post vendita

- Impianto

ecc.

 

Vedi CRM - Progetti

 


I dati sono gestiti attraverso le griglie personalizzabili di Teseo ed i relativi menu contestuali


 

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Finestra di caricamento e variazione:

<%EXTOGGLE%>Paletta Generale

 

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Tipo fisso Progetto

Pianificazione non gestita (attiva solo per i Tipi attività)

 

Codice permette di assegnare un codice al tipo di progetto

Stato di apertura permette di selezionare lo stato da assegnare all'apertura del progetto

                           (utilizza la stessa tabella degli stati attività)

Descrizione permette di indicare la descrizione del progetto

Tipo cli/For indicare se il tipo di progetto e collegato a clienti/prospect oppure a fornitori

Allegati scadenza (attivo solo per i Tipi attività)

Tipo evento selezionare l'eventuale tipo evento collegato

Numerazione attività se spuntato permette numerare i progetti attraverso il numeratore interno selezionato nella ricerca a tendina

                                 (Vedi numeratori nelle Tabelle di magazzino)

Numerazione scadenze non attivato (attivo solo per i Tipi attività)

Oggetto permette di indicare la descrizione dell'oggetto relativo al progetto

Giorni di anticipo (attivo solo per i Tipi attività)

Ditta fatturazione (attivo solo per i Tipi attività)

Area di gestione permette di indicare l'area di appartenenza dell'attività

                           (Le aree di gestione si possono caricare all'interno del tipo attività)

                           Ogni volta che si carica una nuova descrizione questa rimane memorizzata e compare nella tendina

Pratica permette di indicare la pratica di appartenenza (vedi tabella Pratiche)

Notifica Permette di inviare una notifica all'operatore o al grippo che saranno selezionati nel momento del caricamento della scadenza o dell'attività

Min. Anticipo Indica i minuti di anticipo, rispetto alla data e ore di scadenza, con cui la notifica deve essere inviata

Layout indica i layout o profili personalizzati condizionati dal tipo scadenza

- Profilo form designer Indica il profilo personalizzato con cui deve essere visualizzata finestra dell'attività

- Profilo campi aggiuntivi Indica il profilo personalizzato con cui deve essere visualizzata la griglia dei campi aggiuntivi nella finestra dell'attività

- Profilo griglia nuova scadenza (attivo solo per i Tipi attività)

- Svolgimento scadenza (attivo solo per i Tipi attività)

 


<%EXTOGGLE%>Paletta Note

 

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Nel tipo Progetto  possono essere memorizzati 5 blocchi di note che possono essere proposte automaticamente in fase di creazione di un nuovo progetto