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Manutenzioni programmate

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Manutenzioni programmate

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T3SEO [Gestione manutenzioni programmate]

 

 

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La gestione è inserita nella funzionalità di Teseo CRM e prevede:

-Progetti di manutenzione programmata
-Distinte di base di manutenzione
-Ordini di lavorazione interni ed esterni relativi alle manutenzioni
-Registrazione delle manutenzioni con aggiornamento costi e materiali a magazzino
-Comunicazioni interne ed esterne
-Appuntamenti e promemoria
-Integrazione documentale

 

La gestione è integrata nell’ERP TESEO e ne condivide tutti i contenuti

 


 

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<%EXTOGGLE%>Tipi di attività

 

Tipi di attività

Nei tipi di attività devono essere definiti i tipi di manutenzione programmata e le loro caratteristiche:

 

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I tipi di attività sono organizzati in ‘Pratiche’ per raggruppare attività omogenee, es.:

 

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La manutenzione delle pratiche può essere fatta con il pulsante clip0424 previsto nella finestra CRM

 


 

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<%EXTOGGLE%>Progetti di manutenzione

Progetti di manutenzione

 

I progetti  contengono tutte le informazioni relative ai piani di manutenzione di un macchinario, attrezzatura, linea di produzione

 

Nella griglia è possibile:

 

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-Visualizzare progetti esistenti
-Caricare nuovi progetti
-Modificare progetti esistenti
-Svolgere attività o operazioni relative a progetti esistenti
-Cancellare progetti esistenti

 

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Ogni progetto può essere collegato ad una scheda cespite che individui le caratteristiche della linea o dell’attrezzatura oltre ad informazioni allegate che riguardino schede tecniche, disegni o immagini

 

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<%EXTOGGLE%>Piani di manutenzione

 

Piani di manutenzione

I piani di manutenzione possono essere collegati ai progetti e permettono di calcolare automaticamente le scadenze relative alle manutenzioni da eseguire

 

Le scadenze possono essere calcolate:

- Con periodicità temporale fissa (es. ogni mese)

- Con periodicità legata alle quantità prodotte (es. ogni numero di pezzi prodotti)

- Con periodicità legata alle ore lavorate (es. ogni n orde di produzione)

 

Periodicità temporale fissa:

La gestione delle attività programmate è prevista nell’area CRM e utilizza le funzioni standard di Teseo

Per quanto riguarda il flusso di lavoro è necessario distinguere

-Operazioni di costruzione degli archivi di base e delle matrici
-Operazioni di creazione automatica dei piani di attività

 

Ciascuna attività può essere collegata ad un operatore o ad un team di operatori

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Le attività possono essere programmate attraverso criteri personalizzabili dall'utente

 

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Calcolo dello scadenzario attività

 

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La pianificazione crea la matrice di scadenzario collocando le ricorrenze nelle date in funzione dell’impostazione delle caratteristiche indicate nella matrice delle ricorrenze

 

Periodicità legata alla quantità prodotta:

E' possibile definire una periodicità legata al numero di pezzi prodotti

In tal caso il sistema:

- Verifica la produzione media giornaliera ad ogni chiusura di avanzamento di produzione

- Trasforma in calcolo temporale il dato di produzione media giornaliera prevedendo la data di scadenza dell'attività

- Programma un promemoria per l'operatore per la data di manutenzione prevista

 

 

Periodicità legata alle ore di produzione:

E' possibile definire una periodicità legata alle ore di produzione

In tal caso il sistema:

- Verifica le ore medie di produzione giornaliera ad ogni chiusura di avanzamento di produzione

- Proietta il dato di ore medie giornaliere per calcolare la data di scadenza dell'attività

- Programma un promemoria per l'operatore per la data di manutenzione prevista

 


 

 

 

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<%EXTOGGLE%>Allegati

Allegati

Al progetto di manutenzione programmata è possibile collegare allegati (paletta File)

 

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E' possibile:

- aggiungere un nuovo allegato
- aprire un allegato esistente
- eliminare un allegato

L’allegato viene aperto dal programma originale

Si possono allegare file di vario tipo, es. immagini, disegni, file excel, word, pdf, ecc

 

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<%EXTOGGLE%>Comunicazioni

Comunicazioni

Dal progetto possono essere generati messaggi di comunicazione interni od esterni

-Attraverso l’invio di mail (che possono essere formattate)
-Attraverso l’invio di notifiche interne che appaiono al destinatario con un pop up

 

Invio mail

 

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E' possibile

-creare nuova mail (le mail inviate rimangono collegate al progetto)
-aprire una mail inviata
-eliminare una mail inviata

La mail inviata può contenere allegati

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Le mail possono essere formattate creando dei modelli

 

La mail può essere interna o esterna, la mail interna viene ricevuta dal destinatario con Teseo CRM Mail

La mail esterna viene ricevuta con il gestore di mail del destinatario

 

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La mail inviate rimangono collegate all’attività e registrate nell’archivio Teseo CRM Mail

 

Notifiche interne 

 

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La spunta sul check ‘Notifica’ segnalerà al destinatario il messaggio con un pop up

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Dal pop up può essere aperta la finestra di dialogo

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Attraverso il pop up di notifica l'operatore può accedere direttamente:

-all'attività da svolgere

E svolgere le operazioni relative

Le comunicazioni interne rimangono collegate all’attività e sono consultabili con il pulsante clip0438

 

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<%EXTOGGLE%>Appuntamenti e promemoria

Appuntamenti e promemoria

Dai progetti possono essere generati appuntamenti  che vengono inseriti nel planner grafico

 

Possono essere generati automaticamente promemoria che possono essere programmati attraverso Teseoworkflow:

-In modo fisso (ogni unità di tempo)
-In relazione alle ore linea (ogni quantità di ore lavorate)
-In relazione alla quantità prodotta (ogni quantità di pezzi prodotti)

 

Gli interventi spot possono essere organizzati in un planner grafico

 

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Allo stesso modo, per quanto riguarda le manutenzioni esterne, possono essere generati promemoria per l’emissione di ordine a fornitore

 

 

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<%EXTOGGLE%>Distinta di manutenzione

Distinta di manutenzione

La distinta di manutenzione definisce la relazione tra la manutenzione da svolgere, i materiali necessari ed i tempi previsti per lo svolgimento dell’attività

Le distinte di base individuano gruppi di materiali per i quali è possibile definire gestione di magazzino e relativi impegni

L’elenco dei materiali  ha funzione di:

-documentazione dei componenti
-definizione dei materiali che sono soggetti al  flusso della gestione del magazzino e degli impegni

I componenti si differenziano attraverso la spunta dei flag

-Relativo allo scarico automatico
-Relativo agli impegni

 

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I materiali di distinta base vengono gestiti a magazzino e nei costi a preventivo costituiti dalla somma di materiali + tempo

 

 

 


 

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<%EXTOGGLE%>Ordine di lavorazione

Ordine di lavorazione

L’ordine di lavorazione può essere

-Interno se la manutenzione viene svolta internamente
-Esterno se la manutenzione viene svolta da un fornitore esterno in questo caso è possibile emettere una Rda oppure direttamente l’ordine a fornitore

 

In fase di creazione di un ordine di lavorazione interno vengono collegati automaticamente i materiali della distinta di manutenzione  predisponendo gli impegni di materiale per la gestione MRP

Il lancio così emesso rimane collegato al progetto.

 

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L’ordine di lavorazione può fungere da lista di prelievo dei materiali ed impegna i materiali a magazzino con possibilità di gestire i fabbisogni attraverso le combinazioni di:

-Impegni (se flag non impegni non spuntato)
-Giacenza (movimentazione con flag scarico automatico attivo)
-Disponibilità

Previste dall’MRP

Inoltre, in base al tempo previsto di esecuzione, può prevedere il fermo linea ed evidenziarlo nel planner

 

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L’ordine di lavorazione esterno è un ordine fornitore e può essere indifferentemente un ordine di materiali oppure di servizi

In quest’ultimo caso deve essere riferito ad un articolo virtuale che non movimenta il magazzino

 

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L’ordine a fornitore può essere stampato oppure inviato al fornitore attraverso il sistema di posta elettronica integrato

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L’ordine a fornitore rimane collegato al progetto:

 

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Sia gli ordini interni che gli ordini esterni sono automaticamente inseriti nel workwlow di scadenzario che può essere consultato in ogni momento e generare automaticamente promemoria che ricordino l’esecuzione di attività da svolgere

 


 

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<%EXTOGGLE%>Attività di manutenzione

 

Attività di manutenzione interna ed esterna

L’esecuzione dell’attività interna può essere registrata attraverso il rapportino di lavorazione previsto nei consuntivi di produzione

 

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La registrazione dell’attività svolta:

-Registra il tempo effettivo di esecuzione
-Scarica dal magazzino i materiali effettivamente impiegati (proponendo quelli con il flag ‘Scarico automatico’ attivo)
-Registra i costi effettivi costituiti da materiali + tempo

 

L’ordine d’acquisto di materiale oppure di servizi verranno chiusi con la procedura di evasione con la differenza che il primo caricherà i materiali a magazzino il secondo no

I dati registrati, in ambedue i casi, verranno poi utilizzati dall’amministrazione per il controllo prezzi e la contabilizzazione automatica al momento del ricevimento della fattura da parte del fornitore

 

 


 

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<%EXTOGGLE%>Documenti CRM

 

Documenti CRM

La gestione permette

-di impostare la documentazione relativa alla documentazione delle procedure di manutenzione
-di manutenerla attraverso la gestione di revisioni
-di registrare uno storico della documentazione

I documenti possono essere

- collegati ad attività e progetti
-Archiviati in una cassettiera elettronica creata dall’utente
-

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I documenti CRM possono avere collegamenti a:

-Comunicazioni (mail oppure notifiche)

 

 


 

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<%EXTOGGLE%>Campi aggiuntivi

 

Campi aggiuntivi

I campi aggiuntivi sono informazioni aggiuntive al progetto che possono essere creati e manutenuti dall’utente

Possono essere:

-Di tipo lista (contengono valori predefiniti che al momento dell’impostazione possono essere selezionati da una tendina)
-Di tipo descrittivo creano campi che vengono compilati al momento dell’impostazione e che possono essere di formato
oNumerico
oData
oTesto (stringa)
oMemo (testo con possibilità di ‘a capo’)

In fase di definizione di un campo aggiuntivo di tipo lista devono essere definiti i valori tra cui l’operatore potrà scegliere

 

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Pulsante clip0459

 

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Tutti i campi previsti potranno essere utilizzati per l’estrazione di statistiche nelle griglie personalizzabili di Teseo

 

 


 

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<%EXTOGGLE%>Statistiche

 

Statistiche

Ogni rapporto di manutenzione viene registrato con

-Operatore
-Data
-Tipo di manutenzione svolta
-Tempo impiegato
-Materiali impiegati
-Esiti di eventuali check list

 

Tutti questi campi possono essere processati nel modulo di business intelligence di Teseo per ottenere statistiche sia in forma grafica che in forma tabellare

 

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