Teseo - Task manager
Si tratta di una sovrastruttura che utilizza il workflow di Teseo e gestisce attività sorvegliandone la scadenza e lo svolgimento e registrandone gli esiti ai fini statisti ed ai fini dei costi
I task possono fare riferimento a progetti che possono contenere:
• Attività svolte e relativi esiti
• Mail e comunicazioni interne
Permette di inserire
- Un nuovo progetto
- Un nuovo task o attività da svolgere
La ricerca clienti integrata permette di selezionare il cliente per il quale caricare il progetto oppure il task
I progetti sono contenitori di informazioni che possono raggruppare
- Task (Attività da svolgere o scadenze CRM)
- Attività svolte
- Allegati e immagini
- Comunicazioni intercorse
- Ordini e documenti
Tutte le informazioni contenute in un progetto possono essere utilizzate per ricerche o estrazione di dati statistici
Alcuni esempi di progetto
- Trattativa commerciale
- Piano di manutenzione
- Procedure e controlli di qualità
- Gestione post vendita
- Impianto
ecc.
Paletta progetto
Contiene i dati di testata del progetto con elenco task collegate
Paletta Documenti CRM
Contiene i documenti CRM allegati al progetto
Paletta Documenti Teseo
Contiene i documenti Teseo (offerte, ordini o documenti) collegati al progetto che possono essere aperti direttamente in formato elettronico
Paletta Email
Contiene i messaggi di posta elettronica inviati dall'interno del progetto
I task sono attività da svolgere e possono essere creati
- genericamente nell'ambito del task manager o del communication board (in tal caso non saranno collegati ad alcun progetto)
- all'interno di un progetto (in tal caso rimarranno collegati al progetto)
L'interfaccia di caricamento di un nuovo task può essere differente in funzione
- del programma da cui viene lanciata
- dell'utente
- del tipo di attività
Permette la ricerca e la manutenzione dei progetti e di loro contenuti
Permette la ricerca e la manutenzione dei task
Permette la visualizzazione del registro delle attività
I pulsanti funzionali hanno sempre la stessa funzione
Refresh della griglia
apertura dell'elemento e modifica
Nuovo elemento
Help URL:
http://www.ciessegi.it/index.php?option=com_content&view=article&id=48&Itemid=55?teseo_-_task_manager.htm