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T3SEO [flusso operativo manutenzioni]
Il flusso operativo riguarda la parte del CRM che organizza la gestione delle manutenzioni per ottenere i relativi costi e statistiche
I dati rilevati dalla gestione manutenzioni vengono riversati in contabilità industriale per ottenere i costi ora
- dei centri di costo produttivi (raparti di produzione)
- dei centri di costo di servizio (es. Manutenzioni, Qualità, Ufficio tecnico, trasporti)
Vedi anche Manutenzioni
Si riassumono di seguito i passaggi operativi per la gestione delle manutenzioni:
Impostazioni preliminari:
- Caricamento delle schede macchina
- Impostazione dei tipi di attività
- Collegamento degli operatori ai tipi di attività
- Caricamento delle matrici per le attività ricorrenti
- Creazione e manutenzione dell'anagrafica materiali di manutenzione
- Creazione delle distinte base di manutenzione (individuano i materiali necessari per il processo di lavorazione)
Rilevazioni sistematiche
- Creazione delle scadenze di manutenzione (gestite con workflow e pop up di promemoria)
Prevede l'impostazione delle schede tecniche dei macchinari e attrezzature L’impostazione, attraverso il programma cespiti permette di definire le caratteristiche delle schede tecniche, anche con allegati documentali
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Le schede macchina (cespiti) si collegano: - ai reparti/fasi (tabelle di produzione) attraverso la Tabella Relazione cespiti Il primo collegamento indica il reparto o la fase in cui riversare il costo in fase di collegamento tra contabilità analitica, contabilità industriale, Contabilità di commessa
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CRM - I progetti sono contenitori di informazioni relativi alle attività di manutenzione svolte Ai progetti saranno collegate:
I progetti possono essere assegnati a plant o unità operative differenti
I progetti sono collegati al reparto/fase attraverso il collegamento cespiti
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Un tipo di attività per ogni tipo di manutenzione da svolgere
Il tipo di attività dovrà essere collegato all’articolo con cui generare la voce di costo L’articolo sarà collegato alla fase di manutenzione attraverso la sua scheda di processo
Nella scheda di processo potranno essere previsti
Lo stesso tipo di attività potrà essere utilizzato su più progetti
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Ogni tipo di attività deve essere collegato agli operatori che la possono svolgere (pulsante Collegamento operatori nella finestra CRM)
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Possono essere definiti dei criteri di ricorrenza con cui creare e programmare lo scadenzario delle attività da svolgere (Pulsante Attività ricorrenti nella finestra CRM)
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Con il pulsante Scadenzario attività della finestra CRM si definiscono le possibili matrici di scadenzario relative a ciascun tipo di attività Le matrici
Nella matrice possono essere modificati manualmente sia le scadenze che gli operatori
Abitualmente si genera la prima scadenza, mentre le scadenze successive vengono generate automaticamente all'esecuzione dell'attività secondo la frequenza stabilita Può trattarsi - di una frequenza temporale (es. ogni tre mesi) - di una frequenza legata al numero di ore di funzionamento - di una frequenza legata al numero di pezzi prodotti
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Da un progetto si possono creare: Piani di scadenze programmate (secondo quanto definito nello Scadenzario attività) Scadenze singole non programmate
Le scadenze così generate rimangono collegate al progetto e possono essere successivamente visualizzate (pulsante Visualizza scadenze CRM nella finestra del Progetto)
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Le attività vengono rese disponibili agli operatori e possono essere svolte:
Le attività svolte possono essere visualizzate:
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I dati relativi ai costi di manutenzione vengono riversati sui centri di costo produttivi e concorrono, insieme agli altri costi variabili, al calcolo del costo ora (Vedi Contabilità industriale)
I rapportini relativi alle attività svolte possono essere attribuiti - Ai costi di prodotto attraverso la registrazione nei componenti costo fase - Ai costi di commessa attraverso l'attribuzione alle commesse
I materiali scaricati (eventualmente proposti dalla distinta base) possono essere attribuiti - Ai costi di prodotto attraverso la registrazione nei componenti costo fase - Ai costi di commessa attraverso l'attribuzione alle commesse
Il costo dei servizi esterni sarà desunto dai documenti di acquisto collegati al progetto e attribuito - Ai costi di prodotto attraverso la registrazione nei componenti costo fase - Ai costi di commessa attraverso l'attribuzione alle commesse
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